Условия возврата билетов

Как вернуть билет?

Если вы приобрели билеты на наши мероприятия через сайт, обратите внимание, что покупка осуществляется через платформу «Яндекс.Афиша». Соответственно, возврат билетов необходимо оформлять непосредственно через их сервис.

Условия возврата:

Сроки подачи заявки:

• Более чем за 10 дней до мероприятия: возвращается 100% стоимости билета.

• От 6 до 10 дней: 50% стоимости.

• От 4 до 5 дней: 30% стоимости.

• Менее чем за 3 дня: возврат невозможен.

Причины возврата:

• Болезнь: При предоставлении медицинской справки или больничного листа, подтверждающего заболевание, можно вернуть полную стоимость билета.

• Отмена или перенос мероприятия: В случае официального подтверждения отмены или переноса события организатором, полная стоимость билета будет возвращена автоматически.

Процедура возврата:

1. Заполните заявку на возврат на сайте «Яндекс.Афиша».

2. Укажите номер вашего заказа и контактные данные, использованные при покупке.

3. Выберите причину возврата и подтвердите свое согласие на обработку данных.

После одобрения заявки деньги будут возвращены на карту, с которой производилась оплата, в течение 10 дней. Обратите внимание, что сервисный сбор за оформление и бронирование билета (10% от суммы заказа) не возвращается, за исключением случаев отмены или переноса мероприятия.

Для получения более подробной информации и оформления возврата посетите официальный сайт «Яндекс.Афиша» по этой ссылке.